Términos y condiciones

Al crear una cuenta en moodii aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1 . Quién ofrece moodii

moodii es un servicio ofrecido por Catheryn Cárcamo Silva, con domicilio en Valparaíso, Chile ("moodii", "nosotros"). Contacto: cathy@moodii.co

2. El servicio

moodii es una aplicación web para organizar el trabajo de ilustradoras, diseñadoras y otros profesionales creativos: tareas, proyectos, moodboards, clientes, cotizaciones y facturas. Se usa en el navegador en app.moodii.co.

Las cotizaciones y facturas que generas en moodii son documentos de referencia para tus clientes. No son documentos tributarios electrónicos ni reemplazan las boletas o facturas que exija la autoridad tributaria de tu país.

3. Tu cuenta

  • Debes tener al menos 18 años y entregar un correo válido.

  • Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.

  • Cada cuenta es personal. No compartas tu acceso con otras personas.

4. Prueba gratis, suscripción y pagos

  • Las cuentas nuevas tienen 7 días de prueba gratis, sin tarjeta.

  • Después de la prueba, para seguir editando necesitas un plan pagado: mensual o anual. Los precios vigentes están en moodii.co/precios.

  • La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, hasta que la canceles.

  • Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Tu plan → Gestionar suscripción. Mantienes el acceso hasta el final del período pagado.

  • Nuestro proceso de pedidos lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos, se encarga de los cobros, impuestos y recibos, y atiende consultas de servicio al cliente sobre pagos y devoluciones. Al pagar aceptas también los términos para compradores de Paddle.

  • Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio se aplicará desde tu siguiente renovación.

  • Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolso.

  • Si un pago no se puede cobrar, Paddle reintentará el cargo durante algunos días. Si no se logra, la cuenta pasa a solo lectura.

5. Sin plan vigente

Si termina tu prueba o tu suscripción, tu cuenta queda en solo lectura: puedes ver y exportar tus datos, pero no editarlos ni subir archivos. Al contratar un plan, recuperas el acceso completo.

6. Tu contenido

Todo lo que subes a moodii (proyectos, archivos, ilustraciones, datos de tus clientes) sigue siendo tuyo. Nos das solo el permiso necesario para guardarlo, mostrarlo y respaldarlo con el fin de prestarte el servicio. No lo usamos para otros fines ni lo vendemos.

Eres responsable de tener derecho a subir ese contenido y de tratar los datos de tus propios clientes conforme a la ley.

7. Uso permitido

No puedes usar moodii para:

  • subir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros;

  • intentar acceder a cuentas o datos de otras personas;

  • interferir con el funcionamiento del servicio o sobrecargarlo;

  • revender o copiar el servicio.

Podemos suspender una cuenta que no cumpla estas reglas, avisándote cuando sea posible.

8. Disponibilidad y respaldos

Trabajamos para que moodii esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de nuestros proveedores. Te recomendamos exportar tus datos de vez en cuando desde Configuración → Exportar mis datos.

9. Responsabilidad

moodii se ofrece "tal como está". En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origina. Esto no afecta los derechos que te otorgue la ley de protección al consumidor de tu país.

10. Cierre de la cuenta

Puedes pedir el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos escribiendo a cathy@moodii.co. Antes, exporta lo que quieras conservar. El cierre no genera reembolsos de períodos ya pagados, salvo lo indicado en la política de reembolso.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la app al menos 15 días antes de que se apliquen.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026